Políticas de envío y garantías
¡Muchas gracias por ser nuestro cliente! En el 5to mes valoramos tu interés en nuestra tienda y nos aseguraremos de que el envío salga lo antes posible y bien empacado, pues no nos gusta que los clientes se sientan insatisfechos con nuestros servicios y producto. Te explicaremos cómo funciona el envío:
- Una vez confirmado tu pago, nuestro equipo en sucursal recibirá un correo con tu pedido.
- El personal revisará de lunes a sábados el correo a las 11AM y 4Pm para así armar los paquetes y se asegure que no se vaya a dañar algo en el camino.
- De lunes a sábados, la persona llevará tu paquete a la sucursal de Estafeta a las 7:30PM (Se te brindará una guía para que puedas hacer el seguimiento de tu producto).
- Dentro de las siguientes 24 a 48 horas, Estafeta Villahermosa deberá enviar el paquete y el tiempo de entrega dependerá del destino (de 1 a 7 días hábiles, ¡muy buena suerte!😊).
- Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos al WhatApp: +52 993 121 4071.
Todos nuestros paquetes van muy bien empacados de acuerdo con la experiencia que tenemos desde hace 5 años. Los bongs, pipas y artículos de vidrio siempre irán con papel burbuja o material especial para que no se dañen. Desafortunadamente, a veces el personal de la paquetería mal trata las cajas a tal extremo que pudieran romper algunas precolares en el interior de los bongs. Sabemos que no estamos exentos de eso, por eso estamos abiertos a negociar en cada caso en el que la mercancía llegue con los daños que ya conocemos.
¡Buenos Humos!
Política de privacidad
Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://el5tomes.com.mx.
Comentarios
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Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.
Lo que recopilamos y almacenamos
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- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
- Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
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